Американец Фил вот уже седьмой год живёт в Японии, пытаясь строить актёрскую карьеру. Удача пока обходит его стороной — самым заметным достижением остаётся роль в рекламе зубной пасты, которую показывали по телевизору. Случайно он получает предложение от компании «Семья напрокат». Суть работы проста: нужно изображать разных людей для клиентов. То стать женихом на чужой свадьбе, то притвориться журналистом и взять интервью у старого актёра, а то и побыть ненастоящим отцом для девочки из начальной школы. Поначалу Фил сомневается, стоит ли этим заниматься. Но со временем он начинает понимать тех, кому помогает, и даже привязывается к ним.